九寨沟县多部门联手刮骨疗毒，旅游市场迎来硬核整顿风暴

九寨沟县可不太平静，不是地震，也不是天气异常，而是一场由多部门联手掀起的、针对旅游市场的“整治风暴”，文旅、市监、公安、交通、消防……几乎你能想到的跟旅游沾边的部门，都动起来了，这阵仗，让不少本地从业者心里“咯噔”一下，也让关注甘孜旅游的人们不禁好奇：九寨沟,这次是要动真格的了？

说起来，九寨沟的旅游市场，就像那海子里的水，表面清澈见底、风光无限，但底下有没有暗流、有没有沉积的泥沙？恐怕只有常年泡在里面的人才清楚，这些年，随着名气越来越大，游客越来越多，一些“老毛病”也时不时冒头：旅游旺季时，个别酒店民宿坐地起价，价格翻着跟头往上窜，让游客直呼“住不起”；再比如，一些旅游包车、出租车不打表、乱要价，或者把游客拉到有“合作”关系的购物点、餐馆，赚取回扣；还有景区周边，某些摊贩售卖的商品质次价高，甚至以次充好；更别提那些尾随兜售、强行拍照收费的“牛皮癣”式乱象了……这些问题，就像美丽画卷上的几处刺眼污渍，虽然可能只是极少数行为，却实实在在地伤害了游客的体验，更在一点点侵蚀“九寨沟”这块金字招牌的成色。

游客们不是没有抱怨，社交媒体上，偶尔能看到一些吐槽帖：“风景是真的美，但某些经历也是真的闹心。”“除了门票，感觉处处都可能遇到‘*’。”这些声音，虽然淹没在大量的赞美之中，却格外刺耳，对于依赖旅游业的九寨沟县来说，这些“杂音”无疑是危险的信号，毕竟，现在的游客见识广了，选择也多了，一次不愉快的经历，可能就意味着他们不会再回头，还会劝退身边的朋友，口碑的崩塌,往往始于细微之处。

这次多部门联合整治，看起来是突然出击，实则更像是“蓄谋已久”的必然，据我了解，这次行动可不是走过场、摆样子，各部门分工明确，形成了合力：文旅部门重点查旅行社资质、合同规范、导游服务；市场监管部门紧盯价格**、虚假宣传、食品安全和商品质量；公安部门负责维护治安，打击强买强卖、**等违法行为；交通部门规范运输市场；消防部门排查住宿等场所的安全隐患……这种“组合拳”，目的就是要进行一场“刮骨疗毒”，把沉积的问题挖出来,把滋生的乱象压下去。

我听说，检查人员这次是“明察”与“暗访”相结合，不打招呼，直奔现场，酒店的前台价格标签是否清晰？餐厅的菜单有没有时价“陷阱”？旅游车的运营资质全不全？导游手里的小旗子会不会把队伍带进购物店？甚至连厕所干不干净、停车场收费合不合理，都可能成为检查的内容，力度之大、范围之广、要求之细，让不少存在侥幸心理的商家彻底没了脾气，已经有消息传出，一些违规的商家受到了处罚，该整改的整改，该停业的停业，该罚款的罚款，一时间，市场里风声鹤唳，但更多的，是一种“早该如此”的期待。

这场整顿风暴，短期看，肯定会让一些习惯了“野路子”的从业者感到阵痛，甚至可能影响部分依赖不规范手段生存的个体，但从长远看，这无疑是给九寨沟旅游市场注入的一剂“强心针”，更是一颗“定心丸”。

更直接的受益者就是游客，一个更加透明、规范、公平的市场环境，意味着更少的“*”，更多的安心，游客可以更专注于欣赏九寨沟的自然奇观，而不是时刻提防着消费陷阱，体验好了，好评自然就多,口碑才能真正立起来。

对于绝大多数守法经营、诚信为本的商家和从业者来说，这是极大的利好，他们不用再担心“劣币驱逐良币”，不用再在价格战和歪门邪道上内耗，整顿清理了市场，等于为他们创造了更公平的竞争舞台，大家比的不再是谁更会“套路”，而是谁的服务更贴心、谁的品质更过硬、谁的特色更鲜明，这才能引导行业走向健康、可持续发展的正轨。

对于九寨沟乃至整个甘孜州的旅游形象，这是一次重要的重塑和提升。“世界九寨，人间天堂”的美誉，不能只停留在风景层面，更应该体现在旅游服务的每一个细节中，这次硬核整顿，向外传递了一个清晰而有力的信号：我们珍视自己的羽毛，我们敢于向自身问题开刀，我们致力于为每一位远道而来的朋友提供*的风景和与之匹配的、值得信赖的旅游环境，这种决心和行动力,本身就是一种强大的吸引力。

整治行动不可能一劳永逸，旅游市场的治理具有长期性、反复性，如何将集中整治的成效转化为长效监管机制，如何持续提升从业人员的职业素养和服务意识，如何利用智慧化手段加强监管和游客服务,这些都是九寨沟需要继续思考和探索的课题。

风暴过后，期待的是一个更加清澈、更加有序、更加迷人的九寨沟，这不仅关乎一城一地的旅游收入，更关乎我们对自然馈赠的敬畏之心，和对八方宾客的真诚之意，九寨沟的山水是老天爷赏的饭碗，但端好这个饭碗，让它长久地、体面地传承下去，靠的是我们自己的智慧和努力，这场“刮骨疗毒”，痛一时，利千秋，我们乐见其成，更期待一个焕然新生的、表里如一的九寨沟,继续闪耀在川西高原之上。

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