当青岛导游的毒舌碰上汶川，旅游不是伤害的遮羞布

这事儿说起来真是让人心里堵得慌,前两天刷手机，突然看到一条视频在甘孜本地的旅游群里炸开了——一位青岛的导游，在带团过程中，竟然对着游客拿四川汶川地震开起了恶劣的玩笑，甚至带有侮辱性的言辞，视频很快被曝光，涉事旅行社也被推上风口浪尖，作为一个天天琢磨甘孜雪山、草原、藏寨怎么玩儿的自媒体作者，我*反应不是愤怒，而是一种深深的无力感，旅游这行当，什么时候成了某些人肆意挥霍口舌之恶的舞台了？

说真的,咱们甘孜这片土地，和汶川虽然不属同一个市州，但同属川西，山水相连，情感相通，2008年那场大地震，震中是汶川，但甘孜的丹巴等地也深受影响，那些伤痕，至今仍刻在很多人的记忆里，我们带游客去看康定的跑马山，去拍新都桥的光影，去色达感受信仰的力量时，常常会经过或提及那片曾经山河破碎、后又坚强重生的区域，我们介绍的是生命的韧性，是灾后重建的奇迹，是人们对美好生活的不懈追求，这是底线，更是常识。

可那位导游呢？把国殇当成调侃的料，把别人的伤痛当作自己“活跃气氛”的工具，这已经不是服务态度不好、讲解水平不行的问题了，这是人性底线的失守，旅游是什么？是去看不一样的风景，去体验不同的文化，去放松心情，去拓宽眼界，但它绝不是一张可以口无遮拦、肆意伤害他人的“通行证”，导游，尤其是跨区域带团的导游，更应该是文化的沟通者、友善的传递者，而不是狭隘地域歧视或冷漠无情的放大器。

这事儿曝光后,旅行社很快道歉，处理了导游，这是必须的流程，但我在想，这恐怕不是孤例，在行业竞争白热化的今天，某些旅行社为了压低成本，招募的导游门槛一降再降，培训流于形式，只强调“推销商品”、“控制行程”，却忘了更基本的人文素养和共情能力教育，导游的麦克风，不是用来发泄个人情绪或传播低级趣味的，它连接着远方的客人和脚下的土地，每一句话都该有分量，有温度。

尤其对我们这些深耕本地的旅游作者来说,感触更深，我们写甘孜，写它的美，也写它的不易，我们告诉读者，高原旅行要注意海拔，要尊重当地风俗，要爱护环境，我们努力呈现一个真实、立体、温暖的甘孜，希望每一位来访者都能带着尊重来，带着感动和回忆走，而这类事件，就像一颗老鼠屎，坏了一锅汤，它伤害的是汶川人民，是四川的形象，也在无形中消耗着所有旅游从业者，包括我们这些笔耕不辍的作者，长期努力建立起来的信任。

旅游行业,说到底是一个关于“人”的行业，风景再美，设施再完善，更终打动人的，还是人与人之间那份真诚的互动和善意的流动，甘孜为什么能吸引那么多人一次次回来？除了绝美的风景，更多的是康巴汉子的豪爽、藏族阿妈的微笑、客栈老板的一碗热酥油茶……这些充满人情味的细节，才是旅游真正的灵魂。

青岛导游骂汶川这件事,给我们所有人都敲响了警钟，它提醒管理部门，监管和培训要落到实处，罚则要更有震慑力；提醒旅行社，别光盯着眼前那点利润，导游的素质才是你们更长久的招牌；也提醒我们每一个旅游内容的创作者，我们的笔和镜头，除了展现风光，也有责任去倡导一种更健康、更尊重、更有温度的旅行文化。

希望未来的旅途上,少一些这样刺耳的噪音，多一些对自然的敬畏，对历史的尊重，对他人伤痛的悲悯，毕竟，我们踏上旅程，是为了遇见更好的风景，也为了成为更好的自己。

至于甘孜,它依然在那里，雪山圣洁，草原辽阔，欢迎每一个懂得尊重与热爱的你，而我们，也会继续用文字，守护这片土地的美好与尊严。

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