昨天有个粉丝私信我,说想去九寨沟玩,问我能不能推荐几个靠谱的旅行社门店电话,我寻思着这事儿挺实在,干脆写一篇给大伙儿参考参考,不过在给电话之前,咱们先聊聊这些年我跟这些门店打交道的一些真实经历,省的你们跟我当初一样踩*。
九寨沟县城里的几家门店
先说县城主街——九寨沟大道,这条路我走了不知道多少趟,路两边密密麻麻挂满了旅行社的牌子,有的店面装修得挺气派,门口摆着红地毯那种;有的呢,就是个十来平米的小门面,老板自己坐那儿嗑瓜子。
你们要电话是吧?行,我写几个:
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九寨沟青年旅行社 的门店电话我一直存着:0837-7732***(不好意思,为了防广告我打了星号,需要的可以私信我),这家的特点是比较正规,毕竟是老牌子了,不过你们找他们的时候要问清楚是直营店还是挂靠的,我上回就差点搞混了——窗口的妹子态度不错,但问起线路细节,明显不如旁边那个戴眼镜的大姐熟门熟路,后来我才知道那妹子是临时帮朋友顶班的。
还有一家叫雪域假期旅行社,电话是0837-7735***,这家在小巷子里,位置偏,但老板老周人挺实在,我第一次去九寨沟就是找的他,聊了快两个小时,他给我画了张手绘地图,哪儿拍照好、哪儿吃饭便宜,都标得清清楚楚,这种交情,不是打个电话就能有的。
我说句掏心窝子的话
别光看店名大不大、装修好不好,有些店看着气派,结果把你转包给别人,你们知道转包是什么概念吗?就是你付了A店的钱,结果带你去玩的是B店的人,出了问题两边互相推,这我亲身经历过一回,气的我当时就想把那店的牌子给拆了。
所以找电话前,先说几个避*的点:
第一,查资质。 正规的门店都挂有营业执照,你别嫌麻烦,让他们把证拍照发给你看看,有条件的,上“全国旅游监管服务平台”查一下,这招绝对管用,别跟个傻子似的,张口就订。
第二,别嫌麻烦做背调。 打电话,先问清楚他们的主线路,是拼团还是独立团,有没有购物点,要是对方含糊其辞,说“团队行程当然会有一些”,那你得长个心眼。
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第三,门店电话不等于客服电话。 有些门店是专门做地接的,你打过去,人家直接转接,你连跟谁说话都不知道,更好直接找门店*。
我怎么判断一家店靠谱*
我这两年跑了不下三十家门店,总结下来:好的门店,老板自己就在店里守着。
为什么呢?因为他把客人当自己的事儿,你打电话过去,他能直接跟你讲:“哦那个线路,我昨天刚带过一队客人,路上有一小段在修路,我们绕了个道,风景还更好。”这种细节,不是听来的,是跑出来的,我有次就是被这种实在话打动,当场就跟对方定了行程,后来发现,确实靠谱。
你打电话过去,接的人第一句话就是“你好先生请问需要什么帮助”,一听就是培训过的标准话术,这种你就要小心了,不是说他一定不好,但你肯定得不到那种个性化的服务。
写在更后
其实电话这东西,百度上一搜一大堆,但关键是怎么用,我给你们的建议是:先挑两三家口碑好的,打个电话聊聊,感觉不对劲就换,千万别将就,毕竟出门玩,心情更重要。
哦对了,我在甘孜这边混了好几年了,什么季节去九寨沟好看、哪个时间段人少、怎么逃开高峰期拍照,这些我也都摸透了,有需要的话,下期再跟你们唠。
反正去哪儿玩,我先替你们把*踩一遍。
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